CSV
124 行
税务局服务标准达成情况
新加坡税务局CSV数据，按财年列出服务标准、目标与达成情况，覆盖2006年至2024年，用于纳税人服务质量监测。脚注说明2015/16财年接待时限调整及2021财年起预约标准变更，适合公共服务绩效与IRAS问责研究。
Inland Revenue Authority of Singapore
新加坡国税局年度服务水平
新加坡国税局（IRAS）发布涵盖 FY2006 至 FY2022 的年度服务水平开放数据。指标包括电话接听、个案电邮回复、函件处理、现场接待纳税人及退税发放及时性。税务行政研究人员与监督机构可观察 IRAS 各财政年度的表现变化。CSV 将营运关键绩效指标整合为纵向问责序列。数字描述服务标准达成情况，而非税收征收总额。
官方简介
财政年度（FY）2006 至 FY2022 接听电话、回复个案电邮、处理函件、接待纳税人及发放退税的服务水平。
- 发布方
- Inland Revenue Authority of Singapore
- 更新频率
- annual
- 数据集
- 1